WiFi

Bei Nationalpark Chalets genießen Sie nicht nur Ruhe und Natur, sondern auch eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung. Dank unserer eigenen Glasfaserverbindung funktioniert unser Netzwerk reibungslos und ohne Probleme – ideal, um Fotos der wunderschönen Umgebung zu teilen oder sich mit Ihrer Lieblingsserie zu entspannen.

Sie können kostenlos eine Verbindung zu unserem Netzwerk herstellen: wifi@nationalpark Das Passwort? Welcomehome!

Ob Sie arbeiten, streamen oder einfach online mit Freunden und Familie in Verbindung bleiben – bei uns sind Sie immer verbunden. Viel Spaß beim Surfen! 🌐✨

Neben dem Nationalpark-WLAN-Netzwerk verfügen alle Chalets über ein eigenes WLAN-Netzwerk. Diese Netzwerke sind offiziell im Besitz des jeweiligen Chaletbesitzers. Falls das Passwort für dieses Netzwerk nicht ausdrücklich in der Unterkunft angegeben ist, dürfen wir das Passwort leider nicht weitergeben.

Wir bitten um dein Verständnis und empfehlen dir, das Nationalpark-WLAN-Netzwerk zu nutzen, das allen Gästen im Park zur Verfügung steht. Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Verbindung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Bett- und Badwäsche

Bei Ihrer Reservierung ist pro Gast ein Wäschepaket gebucht. Dieses Wäschepaket besteht aus: einem bei Ankunft bezogenen Bett, einem großen Handtuch und einem kleinen Handtuch.

In Ihrem Chalet beziehen wir die Betten für die bei der Buchung angegebene Anzahl von Gästen. Hat Ihr Chalet mehr Betten als Gäste? Dann bleiben diese Betten unbezogen, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich. Natürlich können die übrigen Betten gegen Aufpreis ebenfalls bezogen werden. Lassen Sie es uns einfach wissen!

Babybett oder Hochstuhl buchen Reisen Sie mit einem Kleinkind? Für Kinder bis 3 Jahre können Sie ein Babybett inklusive Bettwäsche und Handtücher für €25 buchen. Einen zusätzlichen Hochstuhl haben wir für €10 verfügbar. Wenn Sie dies vor Ihrem Aufenthalt angeben, stellen wir sicher, dass es bei Ihrer Ankunft bereitsteht.

Zusätzliche Bettwäsche oder Handtücher benötigt? Benötigen Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Bettwäsche oder Handtücher? Diese können Sie einfach an der Rezeption abholen oder über unseren Delivery-Service bestellen.

Gebrauchsartikel

Bei Ihrer Ankunft in Ihrem Chalet sorgen wir dafür, dass Sie sich sofort wie zu Hause fühlen. Daher sind Geschirrtücher, Toilettenpapier und Müllsäcke vorhanden, ausreichend für die ersten Tage Ihres Aufenthalts. Außerdem erhalten Sie bei der Ankunft ein praktisches Service-Set, das unter anderem Spülmaschinentabs, Waschmittelkapseln, Handseife, Allzweckreiniger und andere Grundbedarfsartikel enthält.

Fehlt Ihnen doch noch etwas? Ist das Toilettenpapier aufgebraucht? Keine Sorge! Sie können alles in einem der nahegelegenen Supermärkte kaufen. Außerdem können Sie in unserem eigenen Shop neben der Rezeption die wichtigsten Artikel erwerben.

Heizung

In unseren Chalets sorgen wir dafür, dass Sie bei Ihrer Ankunft sofort eine angenehme Wärme genießen können. Die Fußbodenheizung ist für Sie vorab eingeschaltet, damit Sie sich sofort wohlfühlen.

Die Heizung ist einfach über die Schalter an der Wand zu bedienen. Die normale Einstellung, die wir verwenden, liegt zwischen 2 und 3 (ca. 21-22 Grad Celsius). Da es sich um eine Fußbodenheizung handelt, kann es etwas länger dauern, bis ein Raum wärmer wird, wenn Sie die Thermostate höher einstellen. Wir bitten Sie, die Thermostate nicht über Stufe 4 zu stellen. Dies hilft, eine Überlastung des Systems zu vermeiden und trägt zu einer nachhaltigen und komfortablen Heizungserfahrung für alle bei.

Für zusätzliche Atmosphäre und Wärme können Sie natürlich auch den Kamin anzünden. Genießen Sie das knisternde Feuer und die Gemütlichkeit, die es mit sich bringt – die perfekte Ergänzung zu Ihrem Winteraufenthalt!

Haben Sie Fragen zur Nutzung der Heizung oder des Kamins? Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kamin

In Ihrem Chalet finden Sie einen holzbefeuerten Kamin – perfekt, um sich nach einem Tag in den Bergen bei einem knisternden Feuer zu entspannen. Das Holz liegt bereits für Sie bereit, teils am Kamin und teils an der Außenwand Ihres Chalets. Die Nutzung des Kamins und des Holzes ist in Ihrer Buchung enthalten.

Benötigen Sie zusätzliches Holz? Lassen Sie es uns einfach über WhatsApp wissen: 📞 +43 664 357 2101, und wir kümmern uns darum.

Die Gebrauchsanweisungen für den Kamin hängen im Wohnzimmer.

Tipps für eine sichere und effiziente Nutzung:

• Klappe öffnen: Stellen Sie sicher, dass die Klappe des Kamins geöffnet ist, bevor Sie das Feuer anzünden.
• Anzünden: Verwenden Sie Anzündwürfel und keine Flüssigkeiten. Beginnen Sie mit kleinen Holzscheiten und fügen Sie größere hinzu, wenn das Feuer gut brennt.
• Glastür: Schließen Sie die Tür, sobald das Feuer gut brennt, aber Vorsicht – die Glastür kann sehr heiß werden!
• Sicherheit: Legen Sie nicht zu viele Holzscheite gleichzeitig in den Kamin; sie könnten herausrollen. Achten Sie auch auf Funken und löschen Sie diese sofort, wenn sie auf den Boden fallen.
• Vorsicht: Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Kinder in der Nähe sind.

Sauna und Saunanotknopf

Entspannen in Ihrer eigenen Sauna

Ihr Chalet ist mit einer privaten Sauna ausgestattet, perfekt, um nach einem aktiven Tag in den Bergen völlig zu entspannen. Je nach Größe der Sauna gibt es Platz für 2 oder mehr Personen, um gemeinsam zu genießen.

Die Nutzung der Sauna ist kostenlos. Der Ein- und Ausschalter befindet sich an der Außenseite der Sauna. Bitte beachten Sie, dass die Sauna vor der Nutzung aufheizen muss. Die Benutzeranweisungen finden Sie über dem Bedienfeld der Sauna. Für Aufgussöl können Sie im Laden an der Rezeption vorbeischauen.

Genießen Sie einen Moment für sich oder gemeinsam und lassen Sie die Wärme Ihre Muskeln entspannen! 🌿✨

Notknopf In der Sauna befindet sich ein Notknopf, dieser ist sehr empfindlich! Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dieser nur im Notfall verwendet werden sollte. Wenn der Knopf ohne Notfall gedrückt wird, sind wir gezwungen, die Kosten in Höhe von EUR 100 für das Zurücksetzen der Brandmeldezentrale in Rechnung zu stellen.

Technische Dienste

Bei Nationalpark Chalets streben wir danach, Ihren Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts technische Probleme in Ihrem Chalet haben, steht unser Team bereit, diese schnell und effizient zu lösen.

Ob es sich um eine Störung der Heizung, ein nicht funktionierendes Haushaltsgerät oder Fragen zur Ausstattung des Chalets handelt, unser technischer Service hilft Ihnen gerne. Sie können uns über die Rezeption erreichen oder uns direkt anrufen.

Im Notfall können Sie jederzeit die Rezeption kontaktieren: 📞 +43 664 357 2101

Check-out

Übergabe Ihres Chalets beim Check-out

Wir bitten Sie, das Chalet besenrein zu hinterlassen. Das bedeutet:

• Das Chalet muss frei von Abfall sein.
• Bitte ziehen Sie die Bettwäsche von den Betten und sammeln Sie diese im Flur.
• Stellen Sie sicher, dass der Geschirrspüler gelaufen ist und ausgeräumt wurde.
• Schalten Sie bei Bedarf elektrische Geräte aus und überprüfen Sie, ob Fenster und Türen geschlossen sind.
• Vergessen Sie nicht, den Kühlschrank zu leeren und die Mülleimer zu leeren.

Wenn das Chalet nicht besenrein hinterlassen wird, sind wir leider gezwungen, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen. Diese werden stundenweise (EUR 55 pro Stunde) berechnet und von der Kaution abgezogen.

Abfall 

Bitte beachten Sie die Mülltrennung. Für jedes Chalet stehen separate Container zur Verfügung. Die kleinen Mülleimer mit farbigen Deckeln (Papier/Karton, Plastik, Metall) müssen in den Müllsammelstationen entleert werden. Diese sind neben Chalet 63, gegenüber Chalet 45, schräg gegenüber Chalet 14 und neben Chalet 7 zu finden. Glas bitte in die Glascontainer auf dem Parkplatz gegenüber der Kapelle werfen.

Ihr Chalet muss bei der Abreise frei von Abfall sein, die grünen Container geleert und das Altglas entsorgt. Die grauen Container leeren wir für Sie.

Bei nicht oder nicht ordnungsgemäß entsorgtem Abfall sind wir gezwungen, hierfür Kosten in Rechnung zu stellen.